Política de privacidad

QuotixLab trata datos de cuenta, organización, presupuestos importados, actividad, seguridad y referencias de facturación únicamente para prestar el servicio. El cliente sigue siendo responsable de la licitud del contacto. Los proveedores principales incluyen Supabase, Stripe y Vercel y existen controles de exportación/eliminación. OPENVOLTARIS LLC es responsable del nombre, correo, empresa y mensaje facilitados en las solicitudes de piloto y contacto para revisar el acceso y responder a la solicitud. Cuando corresponda, la base es adoptar medidas precontractuales solicitadas o nuestro interés legítimo en responder a consultas profesionales y prevenir abusos. Enviar una solicitud no te suscribe a marketing. Las solicitudes se guardan en Supabase; las notificaciones de contacto también pueden pasar por nuestro proveedor de correo Resend. Conservamos los datos mientras la consulta, la decisión sobre el piloto o el soporte relacionado sigan abiertos. Al cerrar la solicitud, revisamos si aún es necesario conservar datos identificables para la relación de servicio resultante, una obligación legal específica, un incidente de seguridad o una disputa; en caso contrario, deben eliminarse o anonimizarse. Las solicitudes no caducan automáticamente y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarias. Puedes escribir a info@quotixlab.com para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerte al tratamiento cuando corresponda u obtener información sobre transferencias y garantías. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Una persona revisa las decisiones de acceso al piloto.

1. 01

   Alcance y roles

   OPENVOLTARIS LLC es responsable de los datos de piloto, contacto y administración de cuentas. Para los datos de presupuestos y destinatarios importados por clientes, el cliente decide la finalidad y licitud del contacto y QuotixLab actúa solo para prestar el espacio configurado.

2. 02

   Categorías de datos

   Tratamos identidad de cuenta, ajustes de organización, campos importados de presupuestos y contactos, actividad, eventos de seguridad, referencias de facturación y datos enviados en formularios de piloto o contacto. Esos formularios no suscriben a marketing.

3. 03

   Fines y bases jurídicas

   Los datos se usan para autenticar, operar y proteger el espacio, facilitar seguimiento humano, administrar compras únicas y créditos, responder consultas y prevenir abusos. La base jurídica aplicable depende del contexto; cada organización responde de sus instrucciones de contacto.

4. 04

   Retención

   Supabase aloja datos y autenticación, Stripe gestiona pagos, Vercel o Cloudflare pueden ejecutar la aplicación y Resend transporta avisos transaccionales si está configurado. Los registros de solicitudes se conservan solo mientras sean necesarios para el servicio, obligaciones legales, seguridad o disputas; no caducan automáticamente.

5. 05

   Derechos y solicitudes

   Escribe a info@quotixlab.com para solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando corresponda, o información sobre destinatarios, transferencias y garantías. También puedes reclamar ante la autoridad competente; las decisiones de piloto son humanas.